Es un plan que permite adquirir los últimos dispositivos Samsung financiados con el banco Banamex, con la opción de renovar a un nuevo modelo después de un período determinado, facilitando siempre tener la tecnología más reciente.

Además, devolviendo el dispositivo actual, puedes obtener hasta un reembolso del 30% de descuento en el nuevo teléfono.

Al contratar el Programa My Samsung se harán 2 cargos a tu Tarjeta de Crédito Banamex.

En el checkout, al momento de realizar el pago, deberás realizar 2 instancias de pago:

Primer Pago: Será por el 70% del valor del dispositivo Samsung que elijas, que pagarás a 20 meses sin intereses.

Segundo Pago: Corresponde al Skip Payment del 30% restante que se aplicará al mes 21 y que podrá ser bonificado si decides regresar el dispositivo Samsung en buenas condiciones al finalizar el plazo. Tienes hasta 20 días después de aplicada la mensualidad 20 para devolver el dispositivo y recibir la bonificación de este último cargo.

Los modelos elegibles dentro del programa de 20 meses sin intereses con Banamex serán los expuestos en el sitio web. La lista específica se actualizará periódicamente.

Luego de cumplir la cuota 20 del programa de financiamiento con Banamex, puedes:

1. Devolver el dispositivo en buen estado y renovar a un nuevo modelo con hasta un 30% de descuento (dependerá del dispositivo que hayas adquirido) correspondiente al Skip Payment, continuando con el plan de pagos.

2. Solicitar la devolución del hasta 30% correspondiente al Skip Payment en caso de no querer renovar tu dispositivo y conservarlo.

No, el presente programa es exclusivo para clientes Banamex y solo serán contempladas las siguientes tarjetas:



Azul

Educación

IPN

Rayados

Vive

UNAM

Oro

Platinum

Infinite.

Deberás contactarte con nuestro equipo de Atención a Clientes luego de abonar la cuota N° 20, confirmando que deseas continuar con el plan de financiación adquiriendo un nuevo dispositivo y devolviendo el dispositivo actual.

Te enviaremos una liga que nos permitirá evaluar el estado del dispositivo y coordinaremos la entrega del mismo. Nuestro equipo de atención te indicará la información detallada para la recolección del dispositivo o los centros autorizados para su entrega.

Horarios de Atención:

- WhatsApp: lunes a viernes de 8:00 a 22:00

- Correo electrónico contacto@mysamsung.com: lunes a viernes de 9:00 a 18:00

Assurant coordinará la recolección del dispositivo en tu domicilio o te indicará los centros autorizados donde puedes entregarlo.

Sí, puedes cancelar en cualquier momento, pero deberás completar los pagos pendientes según los términos del financiamiento con Banamex.